In Marktonderzoek wordt de methodologie van het onderzoek (gegevensverzameling en -analyse) op heldere en toegankelijke wijze uitgelegd. Er wordt ruim aandacht besteed aan de toepassing van de technieken op specifieke marketingproblemen, zoals onderzoek bij nieuwe producten, klantensatisfactie en segmentatie. Elke techniek wordt uitgelegd aan de hand van duidelijke voorbeelden en inspirerende cases uit de marketing- en marktonderzoekspraktijk.
Het boek bestaat uit vier delen. Het eerste deel besteedt aandacht aan belangrijke definities en elementaire methodologische overwegingen. Het tweede deel gaat dieper in op technieken van gegevensverzameling. In het derde deel komen technieken van gegevensanalyse aan bod. Het vierde deel is meer toepassingsgericht en behandelt onderzoeksprocedures voor een aantal vaak voorkomende marketingproblemen.
Nieuw in deze editie
In deze vijfde editie is de inhoud van een aantal hoofdstukken grondig bijgewerkt. De hoofdstukken over kwalitatief onderzoek, gegevensverzameling, schaalmeting en data science in marketing zijn grondig bewerkt. Een aantal nieuwe trends, methodes en inzichten werd in de hoofdstukken geïntegreerd. In verschillende hoofdstukken is meer aandacht gegeven aan technieken en toepassingen van online onderzoek.
Om de theorie nog verder aan de praktijk te koppelen zijn er veel nieuwe cases en aansprekende voorbeelden toegevoegd. Ook is de digitale leeromgeving MyLab beschikbaar bij deze editie. Hierop kunnen studenten bijvoorbeeld aan de slag met extra cases, opdrachten en een begrippentrainer.
Doelgroep
Marktonderzoek is bedoeld voor studenten in het hoger onderwijs. Daarnaast is dit boek zeer geschikt als leidraad voor marktonderzoekers en marketingverantwoordelijken bij het uitvoeren en leiden van onderzoek.