Consumenten van nu bepalen zelf welke content zij wanneer tot zich nemen en bij welke communities zij zich aansluiten. Via diverse social media en communities produceren zij content en reageren zij op berichten van anderen. Hierdoor verandert de rol van communicatieprofessionals en de manier waarop zij communiceren met hun doelgroep. Steeds meer merken richten zich op het ontwikkelen van relevante content en het aangaan van een gelijkwaardige wederkerige relatie met hun publiek. Het belang van owned, rented, shared en earned media neemt toe.
Basisboek contentmarketing en community building gaat over het aantrekken, engagen, activeren en vasthouden van publiek en is het eerste boek met een planningsmodel voor contentmarketing en community building op strategisch, tactisch en operationeel niveau. Het nieuw ontwikkelde CPP-model (content- en community-planningsproces) beschrijft in acht heldere stappen hoe je van strategie tot creatieve uitwerking komt. Aan iedere stap is een apart hoofdstuk gewijd, waardoor het boek overzichtelijk, toegankelijk en gebruiksvriendelijk is. Tientallen praktijkcases, actuele voorbeelden, afbeeldingen en QR-codes brengen de theorie tot leven. Bovendien is er aandacht voor de nieuwste trends, waaronder: augmented reality, virtual reality, gaming, e-sports, artificial intelligence, livestreaming video en audio.
Doelgroep
Dit boek is geschikt voor hbo- en universitaire opleidingen op het gebied van communicatie, marketing, media en journalistiek. Daarnaast is deze titel ook zeer geschikt voor studenten die een stageverslag of afstudeerscriptie moeten schrijven waarbij zij een content-, social media- of communityplan moeten schrijven. Ten slotte is deze titel geschikt voor iedereen die geïnteresseerd is of zich meer wil verdiepen in contentmarketing en community management.